أقام مركز التطوير والتعليم المستمر في جامعة البصرة دورة تدريبية بعنوان “إدارة التفاوض”،.
وتهدف الدورة إلى تنمية مهارات المشاركين في أساليب التفاوض الحديثة وكيفية تحقيق نتائج إيجابية لصالح المؤسسات، فضلاً عن التعرف على التكتيكات التفاوضية وبناء شخصية المفاوض الناجح.
وتضمنت الدورة التي قدمتها الدكتورة أريج كريم رحمان ، محاور عدة تناولت مفهوم التفاوض ومبادئه، والسلوك التفاوضي، والدافعية، وطبيعة القضايا المتنازع عليها، إضافة إلى تكوين الفريق التفاوضي وخصائصه وعوامل تقييم فعاليته.
وأوصت الدورة بأهمية الإنصات الجيد، وتحديد الأهداف قبل التفاوض، واستخدام الهدوء، وفصل العاطفة عن اتخاذ القرار.
قسم الاعلام والاتصال الحكومي
